ESG 정책·규범

Ⅰ. 고객에 대한 자세

1. 고객 존중

• 회사는 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 고객이 만족하고 신뢰할 수 있는 최상의 제품과 서비스를 제공한다.
• 회사는 고객에게 제품 및 서비스에 관한 정확한 정보를 제공하고 과대선전이나 허위·과장 광고를 하지 않는다.

2. 고객 보호

• 회사는 고객의 이익과 안전, 개인정보를 보호하고 고객에게 부당한 행위를 하지 않는다.
• 회사는 「소비자기본법」, 「제조물 책임법」 등 관련 법률을 존중하고 준수한다.

Ⅱ. 경쟁사와 협력회사에 대한 자세

1. 공정한 경쟁

• 회사는 자유경쟁의 원칙에 따른 공정하고 자유로운 시장경제 질서를 존중하고, 경쟁사와 정당하게 경쟁한다.
• 회사는 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 등 공정거래 관련 법규를 준수하며 어떠한 형태의 담합에도 참여하지 않는다.

2. 협력회사와 공정한 거래

• 회사는 협력회사와 공정한 거래를 통해 상호신뢰와 협력관계를 구축함으로써 공동의 발전을 추구한다.
• 회사는 우월적 지위를 이용하여 부당한 행위를 강요하거나 영향력을 행사하지 않으며, 「하도급거래 공정화에 관한 법률」을 준수한다.
• 회사는 대금을 약정 기일 내에 지급하고, 부당한 감액·반품·기술자료 요구를 하지 않는다.

Ⅲ. 임직원에 대한 책임

1. 공정한 대우

• 회사는 임직원에 대하여 성별·연령·학력·출신지역·장애·고용형태 등을 이유로 부당한 차별대우를 하지 않는다.
• 회사는 자질·능력·업적에 대한 평가기준을 세워 공정하게 평가하고 보상한다.

2. 근무환경 조성

• 회사는 임직원의 건강과 안전한 업무환경을 위해 노력하며 「산업안전보건법」상 의무를 이행한다.
• 회사는 임직원 개개인의 자율과 창의를 존중하고 능력 향상 기회를 공정하게 부여한다.
• 회사는 임직원의 독립적 인격과 기본권을 존중하며 자유로운 제안과 건의를 할 수 있는 환경을 조성한다.
• 회사는 직장 내 괴롭힘 및 성희롱을 금지하고 발생 시 즉시 조사·조치한다.

Ⅳ. 사회에 대한 책임

1. 국내외 법규의 준수

• 회사는 지역사회의 일원으로서 각종 법규를 준수할 뿐만 아니라 국제적으로 통용되는 제반 규범을 준수한다.

2. 경제·사회 발전 기여

• 회사는 생산성 향상, 고용 창출 및 조세의 성실한 납부, 사회공헌 등을 통하여 지역경제와 사회발전에 기여한다.

3. 환경 보호

• 회사는 환경경영방침에 따라 자연을 보호하고 깨끗한 환경의 보전을 위해 노력한다.

Ⅴ. 임직원의 기본 윤리

1. 건전한 기업문화 정착

• 임직원은 회사의 경영이념을 공유하고 각자에게 부여된 사명을 성실히 수행한다.
• 임직원은 상호 원활한 의사소통과 신뢰를 바탕으로 하는 조직 문화를 만들어 간다.
• 임직원은 직무를 정당한 방법으로 수행하고 관련 법규와 회사 규정을 준수한다.

2. 이해상충행위 금지

• 임직원은 회사와 이해가 상충되는 행위나 관계가 발생하지 않도록 하며, 상충될 경우 회사의 이익을 우선한다.
• 임직원은 겸직·거래처와의 사적 금전거래 등 이해상충 가능성이 있는 사항을 사전에 회사에 신고한다.

3. 회사재산 및 중요정보 보호

• 임직원은 회사의 물적 재산, 지적재산권, 영업비밀 등을 보호하며 사적인 목적으로 사용하지 않는다.
• 임직원은 직위를 이용한 사적 이익 추구와 회사에서 얻은 비공개 정보를 이용한 불공정 거래 행위를 하지 않는다.
• 임직원은 회사의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 정보를 외부에 유출하지 않는다.

4. 성희롱 및 괴롭힘 방지

• 임직원은 성적 굴욕감을 유발하는 육체적·언어적·시각적 언동을 하지 않으며, 건전한 동료관계를 해치는 일체의 행위를 하지 않는다.

5. 정치관여 금지

• 임직원은 근무시간 중 사내에서 정치활동을 하지 않으며 회사의 조직·인력·재산을 정치적 목적으로 이용하지 않는다.

6. 금품 및 향응 수수 금지

• 임직원은 거래처 등 이해관계자로부터 금전이나 선물 및 향응을 제공받지 않는다.
• 임직원은 업무와 관련하여 이해관계자에게 금품 또는 사회통념상 인정되는 범위를 벗어나는 선물 및 향응을 제공하지 않는다.
• 임직원 상호간에도 금품 또는 과도한 선물 및 향응을 수수하지 않는다.

7. 윤리강령의 준수와 신고

• 모든 임직원은 윤리강령을 성실히 준수하여야 하며, 위반한 경우 해당 행위에 대한 책임을 진다.
• 임직원은 윤리강령에 반하는 행위를 강요받거나 부당한 행위를 인지한 경우 아래 신고채널에 신고하여야 한다.
• 회사는 신고자의 신원과 신고 내용을 비밀로 하며, 신고를 이유로 불이익을 주지 않는다.

Ⅵ. 운영

정확한 기록과 책임 있는 거래

• 회계·세무 자료, 시험성적, 인증, 납품 실적 및 ESG 정보는 근거자료와 일치하게 작성한다. 불리한 사실을 은폐하거나 실적을 과장하지 않으며, 오류가 발견되면 정정하고 변경 이력을 남긴다.
• 거래 상대방과 지급 목적을 확인하여 자금세탁, 횡령, 허위 거래 및 위조품 유통에 관여하지 않는다. 수출입 거래는 해당 품목·국가·거래상대방에 적용되는 수출통제와 경제제재를 확인한다.
• 고객의 안전과 합리적인 판단을 위해 코팅재의 용도, 시험 조건, 사용 한계, 취급·보관·폐기 시 주의사항을 정확하게 제공한다. 고객과 협력사의 비밀정보 및 지식재산권을 보호한다.

이해상충과 신고자 보호

• 거래 선정·평가·계약에 영향을 줄 수 있는 본인이나 친족의 이해관계는 사전에 알리고 관련 의사결정에서 회피한다. 기부·후원은 목적과 수혜자를 확인하고 부당한 거래 유도의 수단으로 사용하지 않는다.
• 위반 의심 사항을 선의로 신고하거나 조사에 협조한 사람을 보호한다. 조사 결과 위반이 확인되지 않았다는 이유만으로 신고자를 불이익하게 대우하지 않는다.

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1. 인권 존중 기본 원칙

• 임직원, 고객, 협력사 및 지역사회 등 경영활동과 관련된 모든 이해관계자의 인권을 존중한다.
• 세계인권선언 등 국제적으로 인정되는 인권 원칙을 지지하고, 인권 관련 법령을 준수한다.
• 경영활동에서 발생할 수 있는 인권 침해를 예방하기 위해 노력하며, 인권 침해가 확인된 경우 피해자 보호와 구제를 위한 적절한 조치를 취한다.

2. 강제노동의 금지

• 폭행·협박·감금 등으로 근로자의 자유의사에 어긋나는 근로를 강요하지 아니한다.
• 채무를 담보로 한 노동, 인신매매에 의한 노동, 교도소 강제노역을 이용하지 아니한다.
• 근로자의 여권·신분증·거주증 등 신분증명서의 원본을 보관하거나 제출을 강요하지 아니한다.
• 근로자에게 채용 수수료를 부담시키지 아니하며, 근로자는 합리적인 사전 통지 후 자유롭게 퇴사할 수 있다.
• 의무적 초과근로를 강요하지 아니하며, 근로자는 근무시간 종료 후 자유롭게 작업장을 떠날 수 있다.

3. 아동노동의 금지

• 15세 미만인 자(중학교에 재학 중인 18세 미만인 자를 포함한다)를 고용하지 아니한다. 다만 고용노동부장관이 발급한 취직인허증을 소지한 경우는 예외로 한다.
• 18세 미만인 자를 야간근로(오후 10시부터 오전 6시까지) 및 휴일근로에 종사시키지 아니한다. 다만 법에 따른 동의와 인가를 받은 경우는 예외로 한다.
• 18세 미만인 자를 유해·위험한 사업(고열·분진 작업, 유해화학물질 취급, 중량물 취급 등)에 종사시키지 아니한다.
• 채용 시 신분증 등 서류로 연령을 확인하고 그 기록을 보관한다.
• 아동노동 사실이 확인된 경우 즉시 해당 업무에서 배제하되, 학업 및 생계에 대한 구제 조치를 함께 검토한다.

4. 차별의 금지

• 채용, 임금, 교육, 배치, 승진, 정년, 퇴직 및 해고에서 성별·연령·종교·장애·혼인 여부·출신지역·국적·학력·고용형태를 이유로 차별하지 아니한다.
• 채용 시 직무 수행에 필요하지 아니한 용모·키·체중 등 신체적 조건이나 미혼 조건을 요구하지 아니한다.
• 동일 사업장 내 동일가치 노동에 대하여 동일한 임금을 지급한다.
• 혼인·임신·출산을 퇴직 사유로 하는 근로계약을 체결하지 아니한다.
• 기간제·단시간·파견 근로자에게 동종·유사 업무를 수행하는 근로자에 비하여 불합리한 차별적 처우를 하지 아니한다.

5. 근로시간 및 임금

• 근로계약 체결 시 임금, 소정근로시간, 휴일, 연차유급휴가 등을 명시한 서면을 근로자에게 교부한다.
• 법정 근로시간(1주 40시간) 및 연장근로 한도를 준수하고, 휴게시간과 주휴일을 보장한다.
• 최저임금 이상의 임금을 매월 1회 이상 일정한 날에 통화로 직접 지급하며, 임금을 체불하지 아니한다.
• 연장·야간·휴일 근로에 대하여 법정 가산수당을 지급한다.
• 징계의 수단으로 임금을 감액하는 경우 법에서 정한 한도를 초과하지 아니한다.

6. 결사의 자유 및 고충 처리

• 근로자의 단결권·단체교섭권·단체행동권을 인정하며, 노동조합 가입 또는 활동을 이유로 불이익을 주지 아니한다.
• 노동조합이 없는 경우에도 근로자가 근로조건에 대하여 자유롭게 의견을 제시할 수 있는 대안적 소통 창구를 마련한다.
• 직장 내 괴롭힘 및 성희롱을 금지하고, 예방 교육과 신고·조사·구제 절차를 운영한다.
• 고충을 제기한 근로자에게 어떠한 불이익도 주지 아니하며, 신고자의 신원을 보호한다.

7. 인권 위험 평가와 개선

• 정기적으로 사업장과 주요 협력회사의 인권 위험을 확인하고, 신규 사업·공정·거래처 도입이나 중대한 고충 발생 시 추가로 검토한다. 근로자와 영향을 받는 이해관계자의 의견을 듣는다.
• 위험은 피해의 심각성, 영향을 받는 범위, 회복 가능성 및 발생 가능성을 기준으로 우선순위를 정한다. 개선 담당자·기한·필요 자원을 정하고 이행 증빙과 효과를 확인한다.
• 회사가 인권 침해를 야기하거나 기여한 경우 피해자 보호와 적절한 구제를 제공하거나 이에 협력한다. 거래관계로 연결된 침해에는 협력회사에 개선을 요구하고 이행을 점검한다.

8. 이해관계자 보호와 고충 구제

• 고객의 생명·건강·재산, 지역주민의 생활환경과 재산권, 원주민의 적법한 토지·자원 권리를 존중한다. 해당되는 사업에서는 자유의사에 따른 사전 인지 동의 등 필요한 절차를 확인한다.
• 보안·출입관리 과정에서도 과도한 신체 수색, 폭력, 위협 등 인권 침해를 금지한다. 장애인, 임산부, 이주근로자 등 취약할 수 있는 사람의 접근성과 보호 필요를 고려한다.
• 신고 접수 후 피해자 보호, 이해관계 없는 조사, 결과 안내, 구제·시정, 재발 방지 순으로 처리한다. 담당자가 관련된 사건은 대표에게, 대표가 관련된 사건은 외부 전문가나 관계기관에 도움을 요청할 수 있다.
• 신고·진술·조사 협조에 대한 보복을 금지하고 사건 정보는 필요한 사람에게만 공유한다. 회사 절차의 이용은 노동관서·수사기관 등 외부 구제절차 이용을 제한하지 않는다.

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1. 환경경영 원칙

• 「환경정책기본법」, 「폐기물관리법」, 「대기환경보전법」, 「물환경보전법」 등 관련 법규와 기타 준수해야 할 요구사항을 준수한다.
• 제품의 기획·구매·생산·출하 전 과정에서 환경영향을 사전에 평가하고, 오염을 예방하는 것을 최우선으로 한다.
• 에너지·용수·원부자재 사용을 최소화하고 자원순환(3R: Reduce·Reuse·Recycle)을 실천한다.
• 온실가스 배출량을 측정·관리하고 연간 저감 목표를 수립하여 이행한다.
• 환경목표와 세부추진계획을 매년 수립하고, 분기별로 실적을 점검하여 지속적으로 개선한다.
• 전 임직원과 협력회사에 본 방침을 공유하고, 필요한 교육과 정보를 제공한다.
• 본 방침은 문서화하여 사업장 내에 게시하고 이해관계자가 요청할 경우 공개한다.

2. 적용 범위

본 방침은 지노랩의 전 사업장(강원특별자치도 원주시 시청로 22, 203호)과 전 임직원에게 적용하며, 회사의 관리 하에 업무를 수행하는 협력회사·수급인에게도 준수를 권고한다.

3. 추진 체계

4. 시행

본 방침은 제정일부터 시행하며, 관련 법규 개정 또는 사업 환경 변화 시 검토·개정한다.

5. 환경영향 관리와 책임 있는 정보 제공

• 연구개발, 원부자재 구매, 외주 생산, 보관·운송, 제품 사용과 폐기의 단계별 환경영향을 검토한다. 사업장 또는 공정의 신설·변경 시 환경 인허가와 지역사회 영향을 먼저 확인한다.
• 코팅재·원료의 유해성, 분진·휘발성 물질, 누출, 폐수·폐기물 및 용수 사용 위험을 실제 취급 공정에 따라 확인한다. 물질안전보건자료와 적법한 처리 증빙을 관리하고 오염 예방을 우선한다.
• 배출·사용량은 고지서, 계량값, 구매·처리내역 등 확인 가능한 자료로 기록한다. 추정값은 산정 범위와 방법을 표시하며 미측정 수치를 0이나 감축 실적으로 표시하지 않는다.
• 제품의 환경 효익은 시험·산정의 조건과 범위가 확인된 경우에만 설명한다. 생물다양성·산림보호·기후·에너지·책임 있는 조달 정책을 연계하고 협력회사와 개선 방안을 협의한다.

6. 목표 검토와 이해관계자 소통

• 실제 기준연도와 관리 범위를 확인한 뒤 실행 가능한 목표와 담당·기한을 정하고, 분기별 기록 검토와 연간 경영검토를 통해 보완한다. 인증 취득이나 감축 달성 여부는 유효한 증빙으로 확인한다.
• 환경 민원과 제안을 접수하여 사실관계와 영향을 조사하고 개선 결과를 안내한다. 공개 정보는 개인정보와 영업비밀을 보호하면서 근거와 기간을 명확하게 표시한다.

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실천 원칙

• 사업 전반의 생물다양성 위험을 예방·최소화·완화하며, 신규 사업 또는 신규 공정 도입 전 생물다양성에 대한 영향을 확인·평가하고 그 영향을 모니터링합니다. 이는 회사 사업장과 1차 공급망에도 적용하도록 노력합니다.
• 토지 이용 및 생물다양성 보호와 관련된 지역·국가·지방의 법적 요건을 준수하며, 보호지역 및 생태·자연도 1등급 권역에는 신규 시설을 설치하지 않습니다.
• 멸종위기종 및 고유종의 보호를 최우선으로 생각하며, 지역·국가·세계의 생물다양성 보호 이니셔티브를 지원합니다. 또한 임직원과 이해관계자의 이해를 높이기 위해 관련 정보를 지속적으로 제공합니다.
• 2030년까지 회사의 사업 활동으로 인한 생물다양성 순손실 없음(NNL, No Net Loss)을 목표로 하며, 대기오염물질·폐수·폐기물 등 환경영향을 저감합니다. 사업장이 위치한 원주시 일원의 하천·녹지 생태계에 미치는 영향을 정기적으로 검토합니다.
• 지역사회와 협력하여 사업장 주변 환경정화·식재 등 생태계 보전 활동을 연 1회 이상 시행하고, 본 정책의 추진 상황을 측정하여 주기적으로 성과를 검토합니다.

영향과 의존도 평가

• 사업장 위치와 주요 원부자재 공급지를 기준으로 보호지역, 하천·습지·산림, 주요 서식지와의 관계를 확인한다. 신규 부지·공정·주요 공급처의 변경 또는 합리적 우려가 접수되면 평가를 갱신한다.
• 자연에 대한 의존도와 영향을 함께 검토한다. 위치 확인, 의존도·영향 평가, 위험·기회 검토, 대응계획 수립의 순서로 기록하고 공개지도·현장자료·공급사 확인서 등 근거를 남긴다.
• 부정적 영향은 회피, 최소화, 복원 순으로 대응한다. 불가피한 잔여 영향의 대응은 관련 법령과 전문 검토에 따라 결정하며, 복원 활동만으로 다른 훼손을 정당화하지 않는다.

공급망과 지역사회 협력

• 생태계 훼손 우려가 큰 원부자재는 원산지와 생산·채굴 방식을 확인하고 공급사에 개선을 요청한다. 지역주민·전문기관의 의견을 반영하고 멸종위기종의 불법 이용·거래에 관여하지 않는다.
• 보전 목표의 이행 여부는 조사 범위, 지표, 기준시점과 실제 증빙으로 검토한다. 정책의 목표와 이미 달성한 성과를 구분하여 공개한다.

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제1장 총칙

제1조 (목적)

본 규범은 지노랩(이하 “당사”)와 거래하는 협력회사가 사업 활동을 수행함에 있어 준수하여야 할 인권·노동, 안전보건, 환경, 윤리에 관한 기본 원칙과 기준을 정함으로써, 책임 있는 공급망을 구축하고 당사와 협력회사의 지속가능한 동반성장을 실현함을 목적으로 한다.

제2조 (적용 범위)

• 본 규범은 당사와 거래 관계에 있는 모든 협력회사에 적용한다.
• 협력회사와 그 하위 협력회사는 별도로 공개한 인권존중의 인권·노동 원칙을 준수하여야 하며, 해당 원칙은 본 규범의 일부로 적용한다.
• 협력회사는 자신의 하위 협력회사에게도 본 규범에 준하는 수준의 준수를 요구하도록 노력한다.
• 협력회사가 소재한 국가의 법령이 본 규범보다 엄격한 경우에는 해당 법령을 우선 적용하며, 본 규범이 더 엄격한 경우에는 본 규범의 수준을 지향한다.

제3조 (기본 원칙)

• 법규 준수: 사업 활동과 관련된 모든 법령과 국제 규범을 준수한다.
• 인간 존중: 모든 이해관계자의 인권과 존엄을 존중한다.
• 투명성: 정확한 정보를 기록하고 당사의 정당한 확인 요청에 성실히 응한다.
• 지속적 개선: 자율적으로 점검하고 부족한 사항을 개선한다.

제2장 안전보건

제4조 (안전보건 관리)

• 「산업안전보건법」 및 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하고, 사업장 규모에 맞는 안전보건 관리체계를 운영한다.
• 정기적으로 위험성평가를 실시하여 유해·위험 요인을 파악하고 개선 대책을 이행한다.
• 기계·설비에 방호장치를 설치하고, 정비·청소 시 전원 차단 및 잠금(LOTO) 절차를 준수한다.
• 근로자에게 작업에 적합한 개인보호구를 지급하고 착용 상태를 점검한다.
• 정기 안전보건교육, 신규 채용자 교육, 특별교육을 실시하고 그 기록을 보관한다.

제5조 (작업환경 및 건강관리)

• 환기·조명·온습도·소음 등 작업환경을 적정하게 유지하고, 법정 대상 사업장은 작업환경측정을 실시한다.
• 근로자에 대한 일반건강진단 및 특수건강진단을 실시하고 사후 관리를 이행한다.
• 화학물질 취급 시 물질안전보건자료(MSDS)를 비치·게시하고 용기에 경고표지를 부착하며 취급 근로자를 교육한다.
• 임산부, 고령자, 장애인 등 취약 근로자에 대하여 별도의 보호 조치를 시행한다.
• 위생시설(화장실, 세면·목욕시설, 휴게시설, 음용수)을 적정하게 제공한다.

제6조 (비상대응 및 재해 관리)

• 화재·정전·화학물질 누출 등 비상사태 대응 절차를 수립하고 정기적으로 훈련을 실시한다.
• 비상구와 피난 통로에 장애물을 두지 아니하며 소화설비를 상시 점검한다.
• 산업재해 발생 시 은폐하지 아니하고 법정 절차에 따라 신고하며, 재해자에 대한 요양·보상을 지체 없이 이행한다.
• 당사 사업장 내에서 작업 중 사고가 발생한 경우 즉시 당사에 통보하고 재발 방지 대책을 공유한다.

제3장 환경

제7조 (환경 법규 준수)

• 대기·수질·소음·진동·토양 등 환경 관련 법령과 인허가 조건을 준수하고, 필요한 신고·허가를 적법하게 유지한다.
• 배출시설·방지시설을 정상 가동하고 측정 기록을 보관하며, 측정값을 조작하지 아니한다.
• 환경 관련 행정처분을 받은 경우 당사에 지체 없이 통보한다.

제8조 (화학물질 및 유해물질 관리)

• 「화학물질관리법」 및 「화학물질의 등록 및 평가 등에 관한 법률」에 따른 등록·신고 의무를 이행한다.
• 유해화학물질은 지정된 장소에 표지를 부착하여 보관하고, 누출 방지 설비와 대응 장비를 갖춘다.
• 당사에 납품하는 제품·부품에 대하여 국내외 규제물질(RoHS, REACH 등) 사용 제한을 준수하고, 요청 시 성분표·물질안전보건자료·시험성적서를 제출한다.
• 제품의 유해물질 함유 여부에 관한 자료를 위·변조하지 아니한다.

제9조 (폐기물 및 자원순환)

• 사업장폐기물을 종류별로 분리하여 지정된 장소에 보관하고 보관 표지를 부착한다.
• 지정폐기물은 허가받은 처리업체에 위탁하여 적법하게 처리하고, 인계서 및 관리대장을 보관한다.
• 폐기물의 무단 투기·매립·소각을 금지한다.
• 원부자재 사용량 절감, 재활용 자재 사용, 포장재 감량 등 자원순환 활동을 추진한다.

제10조 (에너지 및 온실가스)

• 전력·연료 등 에너지 사용량을 파악하고 절감 목표를 설정하여 관리한다.
• 온실가스 배출량을 산정·기록하고 감축 활동을 추진하며, 당사가 공급망 배출량 산정을 위해 자료를 요청하는 경우 협조한다.
• 고효율 설비 도입, 대기전력 차단, 공정 효율 개선 등 실행 가능한 절감 활동을 지속한다.

제4장 윤리

제11조 (부패 및 부정행위 금지)

• 당사 임직원에게 금품, 향응, 접대, 편의, 채용 청탁 등 부당한 이익을 제공하거나 제공을 약속하지 아니한다.
• 명절 선물, 경조사비 등 관행적 제공도 하지 아니하며, 부득이하게 전달된 경우 즉시 반환한다.
• 당사 임직원이 부당한 이익을 요구하는 경우 이를 거절하고 당사 대표에게 즉시 알린다.
• 「부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률」 및 「국제상거래에 있어서 외국공무원에 대한 뇌물방지법」을 준수한다.
• 회계 장부, 거래 명세, 원산지 증명, 시험성적서 등 각종 자료를 정확하게 작성하고 위·변조하지 아니한다.

제12조 (이해상충 방지 및 공정거래)

• 당사 임직원과 친족 관계, 금전 거래, 지분 관계 등 이해상충이 발생하거나 발생할 우려가 있는 사항은 사전에 당사에 서면으로 알린다.
• 경쟁사업자와 가격·물량·입찰에 관한 부당한 공동행위(담합)를 하지 아니한다.
• 하위 협력회사에 대하여 부당한 단가 인하, 부당 반품, 대금 지급 지연, 기술자료 부당 요구를 하지 아니하며, 대금을 적기에 지급한다.
• 재하도급이 필요한 경우 당사와 사전에 협의하고 승인을 받는다.

제13조 (정보보호 및 지식재산)

• 거래 과정에서 취득한 당사의 도면, 사양서, 공정 조건, 원가 정보, 고객 정보 등 비밀정보를 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공하지 아니한다.
• 비밀정보에 접근하는 인원을 최소화하고 접근 권한을 관리하며, 계약 종료 시 반환 또는 폐기한다.
• 「개인정보 보호법」에 따라 근로자 및 거래처의 개인정보를 안전하게 처리한다.
• 타인의 특허·상표·저작권 등 지식재산권을 침해하지 아니하며, 위조품·불법 복제 소프트웨어를 사용하지 아니한다.
• 사이버 침해 사고가 발생하여 당사 정보가 영향을 받을 우려가 있는 경우 즉시 당사에 통보한다.

제5장 관리체계

제14조 (자가점검)

• 협력회사는 연 1회 이상 본 규범의 준수 여부를 자체적으로 점검하고 그 결과를 기록한다.
• 당사가 자가점검표 제출을 요청하는 경우 성실히 작성하여 제출한다.
• 자가점검 결과 미흡한 사항은 개선 계획을 수립하여 이행한다.

제15조 (당사의 확인 및 실사)

• 당사는 필요한 경우 서면 자료 요청, 설문, 사전 협의를 거친 현장 방문의 방법으로 본 규범의 준수 여부를 확인할 수 있다.
• 확인은 협력회사의 정상적인 영업 활동을 방해하지 아니하는 범위에서 실시하며, 확인 과정에서 알게 된 정보는 목적 외로 사용하지 아니한다.
• 협력회사는 확인에 필요한 자료 제출과 현장 접근에 협조한다.

제16조 (시정조치)

• 당사는 시정 기회를 부여함을 원칙으로 하며, 정당한 사유 없이 시정에 응하지 아니하는 경우에 한하여 거래를 축소 또는 종료할 수 있다.
• 본 규범을 성실히 이행하는 협력회사에 대하여는 우선 발주 등 인센티브를 검토한다.

제17조 (제보 및 보호)

• 협력회사 및 그 근로자는 본 규범 위반 사실을 당사 대표에게 직접 제보할 수 있다.
• 당사는 제보자의 신원과 제보 내용을 비밀로 유지하며, 제보를 이유로 협력회사에 어떠한 불이익도 주지 아니한다.
• 허위 사실을 고의로 제보한 경우에는 그러하지 아니하다.

부칙

• 제1조 (시행일) 본 규범은 당사 대표의 승인일부터 시행한다.
• 제2조 (개정) 관계 법령의 개정 또는 국제 기준의 변화가 있는 경우 당사는 본 규범의 개정을 검토하고, 개정 시 협력회사에 통보한다.
• 제3조 (효력) 본 규범은 개별 계약서에 편입되며, 계약서에 별도의 정함이 없는 사항은 본 규범에 따른다.

공급망 실사의 보완 기준

• 협력회사는 인권존중, 환경경영, 안전보건, 반부패, 책임 있는 원부자재·광물 조달 원칙을 적용하고 하위 공급사에도 전파한다. 회사는 거래 특성에 따라 계약·평가에 반영할 적용 범위를 명확히 안내한다.
• 회사는 협력사 목록과 구매 품목·생산국·원산지·외주공정을 파악하고 인권·환경·안전·윤리 위험을 기준으로 서면평가와 필요한 현장확인 대상을 정한다.
• 실사 자료는 준수 여부 확인에 필요한 범위로 한정한다. 관련 없는 기술자료·원가·가격정보를 요구하지 않으며 제출자료의 접근권한과 사용 목적을 제한한다.
• 협력회사는 위조 원부자재·시험자료를 사용하거나 원산지를 허위 표시하지 않는다. 해당 거래의 수출통제·경제제재, 유해물질 제한 및 고객 요구사항을 확인한다.
• 중대한 위험은 즉시 피해 예방·보호조치를 취하고, 개선계획의 담당자·기한·증빙을 정한다. 개선 확인 후 종결하며, 거래 제한·종료 시에는 피해자와 지역사회에 미칠 추가 영향도 고려한다.
• 구매 일정·단가·납기 등 회사의 거래 관행이 과도한 노동이나 안전·환경 위험을 유발하지 않는지 함께 검토한다. 협력사의 역량 향상을 위한 정보·교육 지원을 추진한다.

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목적과 적용 범위

• 지노랩은 사업장 운영과 원부자재·포장재 조달에서 산림 훼손 위험을 예방한다. 전 임직원과 관련 구매·외주 업무에 적용하며 협력회사에도 준수를 권고한다.

책임 있는 조달

• 목재·종이·팔레트와 산림 유래 원료를 구매할 때 품목과 공급원, 합법적 생산·유통 근거를 확인한다. 불법 벌채 또는 보호지역 훼손에 연루된 원료의 사용을 방지한다.
• 재사용·재활용 포장재와 신뢰할 수 있는 인증 원료를 검토한다. 인증 여부는 공급품·유효기간·인증 범위와 연결해 확인하며 인증 표시만으로 모든 위험이 해소된 것으로 판단하지 않는다.

사업장과 이해관계자 보호

• 부지 개발·확장 전 산림 및 보호지역 영향과 적법한 토지 이용 여부를 확인한다. 훼손을 우선 회피하고, 불가피한 영향은 최소화·복원 계획과 함께 관리한다.
• 지역주민과 원주민의 토지·생활·문화적 권리를 존중하고 관련 의견을 수렴한다. 조림이나 상쇄 사업 실적은 실제 수행·검증 자료가 있는 경우에만 공개한다.

점검과 시정

• 구매 담당자는 고위험 품목의 원산지·공급사 확인자료를 확보하고, 훼손 의심 사례는 ESG 담당자에게 보고한다. 시정기한과 증빙을 정하여 재확인하고 중대한 미해결 위험은 구매 보류·대체 조달을 검토한다.

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관리 범위

• 전기·연료 등 사업장 활동자료와 주요 외주 생산·운송의 배출 정보를 구분하여 관리한다. 임차 사무실, 연구공간, 직접 운영 시설의 사용량과 관리 경계를 먼저 확인한다.

측정과 산정

• 월별 고지서·계량값·구매내역을 수집하고, 공동 계량이면 배분 근거를 기록한다. 직접 배출, 구매 전력 등 간접 배출, 기타 공급망 배출을 혼합하거나 이중 산정하지 않는다.
• 배출계수의 출처·적용연도·단위와 산정 방법을 기록한다. 배출량과 감축량, 재생에너지 사용과 상쇄 실적을 구분하고, 자료가 없는 기간은 미확인으로 관리한다.

감축과 협력

• 기준 실적을 확보한 뒤 설비·공정 효율 개선, 대기전력 절감, 운송 통합, 포장재 재사용 등 실행 가능한 과제를 선정한다. 재생에너지 도입은 비용과 사용 조건을 검토하여 추진한다.
• 협력사에 관련 사용량과 감축활동 자료를 요청하고 산정 범위를 협의한다. 특정 국제 이니셔티브 가입, 인증 취득 또는 탄소중립 달성은 근거 없이 표시하지 않는다.

검토와 공개

• ESG 담당자는 누락·중복·이상값과 근거자료를 검토하고 대표에게 개선 현황을 보고한다. 외부 제공 시 대상 기간·사업장·범위와 추정 여부를 함께 표시한다.

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동등한 기회

• 지노랩은 성별, 인종, 국적, 연령, 장애, 혼인·가족 형태, 종교, 성적 지향·성 정체성, 사회적 배경 등을 이유로 부당하게 차별하지 않는다. 직무와 무관한 조건을 채용·평가·보상 기준으로 삼지 않는다.

포용적인 근무환경

• 장애와 건강 상태, 임신·출산·돌봄, 언어·문화 차이로 인한 업무상 장벽을 확인하고 합리적인 편의와 지원을 검토한다. 법정 휴가·휴직과 일·가정 양립 제도의 사용을 이유로 불이익을 주지 않는다.
• 구성원이 존중받으며 의견을 말할 수 있는 환경을 조성한다. 교육·역량개발 참여 기회를 공정하게 제공하고 평가·보상 기준을 설명한다.

점검과 개선

• 채용·승진·교육·보상의 절차에 편향이 있는지 정기적으로 검토한다. 인원 구성이 작은 조직에서는 특정 개인이 드러나는 민감정보 통계를 불필요하게 수집하거나 공개하지 않는다.
• 차별 우려나 편의 제공 요청은 고충처리 절차로 접수하고, 당사자의 의견과 업무 여건을 고려하여 개선하며 처리 결과를 안내한다.

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금지 행위와 적용 범위

• 고용형태와 직위에 관계없이 차별, 성희롱, 성폭력, 폭언·폭행, 따돌림, 모욕 및 우월적 지위를 이용한 부당한 요구를 금지한다. 업무 관련 온라인 소통, 출장·회식 및 협력사와의 관계에도 적용한다.

접수와 피해자 보호

• 신고 또는 인지 시 지체 없이 사실관계를 확인하고, 피해자의 의사와 안전을 고려하여 필요한 보호조치를 검토한다. 신고자나 피해자에게 원하지 않는 전보·퇴직·합의를 강요하지 않는다.
• 당사자와 이해관계가 있는 사람은 조사·판단에서 회피한다. 대표가 관련된 경우 독립된 외부 전문가나 관계기관을 통한 상담·조사를 활용할 수 있다.

공정한 조사와 조치

• 당사자에게 진술 기회를 제공하고 증거·진술을 필요한 범위에서 수집한다. 사건의 비밀을 보호하며 사실 확인에 필요한 사람만 자료에 접근하도록 한다.
• 조사 결과에 따라 피해 회복, 재발 방지, 적법한 인사·징계 등 필요한 조치를 취하고 허용되는 범위에서 결과를 안내한다. 선의의 신고·진술·조사 협조에 대한 보복을 금지한다.

예방과 사후 점검

• 관련 교육과 고충처리 절차를 안내하고, 조치 후 피해자 보호와 재발 여부를 확인한다. 회사의 신고 절차는 법령상 신고나 외부 구제 신청을 제한하지 않는다.

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안전보건 원칙

• 지노랩은 임직원, 방문자 및 회사 업무에 참여하는 협력사 근로자의 생명과 건강을 우선한다. 연구·시험, 원료 취급, 보관·운반, 외주 작업 등 실제 업무의 위험을 확인하고 관련 법령상 의무를 이행한다.

위험성평가와 예방

• 작업자 의견과 사고·아차사고 정보를 반영해 유해·위험 요인을 파악한다. 제거·대체, 공학적 조치, 관리적 조치, 보호구 순으로 위험 저감 방안을 검토하고 개선 효과를 확인한다.
• 코팅재·화학물질의 물질안전보건자료, 표시, 환기, 보관 적합성, 누출 대응을 관리한다. 분진·고열·전기·중량물·설비 정비 등 해당 작업의 안전수칙과 보호구를 정한다.

근로자 참여와 비상대응

• 급박한 위험이 있는 경우 작업을 중지하고 대피·보고할 수 있도록 안내하며, 정당한 위험 신고와 작업중지에 불이익을 주지 않는다. 안전이 확인된 후 작업을 재개한다.
• 법정 대상 교육·건강진단·작업환경측정과 필요한 훈련을 실시하고 실제 일시·대상·결과를 기록한다. 비상 연락, 대피, 응급조치와 사고 조사·재발 방지 절차를 유지한다.

책임과 개선

• 대표는 필요한 자원과 개선 우선순위를 결정하고, 현업 담당자와 ESG 실무 담당자는 점검·기록·후속 조치를 관리한다. 법정 책임자 선임은 적용 요건에 따라 별도로 확인한다.
• 협력사와 작업 위험을 공유하고 안전조치를 협의한다. 정기 검토를 통해 미해결 위험을 추적하며, 무재해나 인증 상태는 실제 증빙으로 확인한다.

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목적과 대상

• 지노랩은 사업장 및 가치사슬의 활동으로 영향을 받는 지역주민과 이해관계자의 권익을 존중한다. 환경·안전·생활에 미치는 부정적 영향을 줄이고 지역의 필요에 맞는 협력 기회를 검토한다.

영향 확인과 의견 수렴

• 신규 사업장·공정·운송 활동을 검토할 때 소음, 분진, 화학물질, 교통 및 지역 생태계 영향을 살핀다. 민원이나 우려가 접수되면 사실관계와 개선 필요를 확인하고 결과를 안내한다.
• 지역주민과 원주민의 적법한 토지·자원·문화적 권리를 존중한다. 관련 법령과 권리 보호 기준에 따른 사전 협의·동의 절차가 필요한지 확인한다.

협력과 성과 관리

• 환경정화, 교육, 기술 활용 등 회사의 역량과 지역 수요가 맞는 활동을 검토한다. 기부·후원은 수혜 대상과 목적을 확인하고 부정한 영향력 행사에 사용하지 않는다.
• 활동의 일시·참여·비용·결과를 실제 증빙으로 기록하고 효과와 개선점을 검토한다. 협약 체결, 사업 참여 및 기부 실적은 확인된 범위에서만 공개한다.

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금지 행위

• 업무상 부당한 이익을 얻기 위한 금품·향응·편의의 제공·수수·약속, 부정청탁, 횡령과 허위 비용 처리를 금지한다. 대리인·협력사·친족 등 제3자를 통한 우회 제공에도 같은 기준을 적용한다.

선물과 급행료

• 기존 윤리강령의 금품·선물 수수 금지 원칙을 적용한다. 부득이하게 전달된 경우 즉시 신고하고 반환 등 처리 내역을 남긴다. 직무 관련 경조사를 이용해 금품을 요구하지 않는다.
• 통상적인 행정 처리를 앞당기기 위한 불법 급행료를 지급하지 않는다. 생명·신체에 대한 급박한 위협을 받으면 우선 안전을 확보하고 경위·금액·상대방 등 사실을 신속히 보고한다.

거래와 지출 관리

• 계약·구매·기부·후원·접대의 목적, 상대방, 금액과 증빙을 확인한다. 공무원 관련 지출 및 해외 거래는 적용되는 반부패 법령을 확인하고 불분명한 경우 집행 전에 검토한다.
• 이해상충을 사전 신고하고 해당 결정에서 회피한다. 비정상적인 수수료, 차명 계좌, 현금 요구 등 위험 신호를 확인하고 사실관계가 해소되기 전 지급을 보류한다.

신고와 점검

• 실무 담당자는 교육, 신고·조사, 선물 반환 및 시정 조치 기록을 관리한다. 대표는 주요 위험과 미해결 사항을 검토한다. 선의의 신고자와 조사 협조자를 보호하고 보복을 금지한다.

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정확한 제품 정보

• 홈페이지·제안서·카탈로그·라벨·전시·SNS 등 모든 표시·광고에서 성능, 안전, 인증, 원산지, 납품 실적과 사용 조건을 정확하게 표시한다. 고객의 판단에 중요한 제한·위험을 누락하지 않는다.

실증과 환경 표현

• 코팅재의 방열·단열·내화 등 성능 표현은 해당 제품의 시험방법, 시편·도막 조건, 비교 조건과 유효한 결과에 근거한다. 실험 결과, 시뮬레이션, 추정치 및 실제 현장 성과를 구분한다.
• 친환경·무독성·탄소저감 등의 표현에는 대상 범위와 객관적 근거를 갖춘다. 일부 원료나 공정의 개선을 제품 전반의 환경 우수성으로 확대하지 않는다. 경쟁 제품과 비교할 때는 동일 조건과 출처를 제시한다.

존엄성과 디지털 책임

• 폭력·차별·혐오를 조장하거나 아동·정보 취약계층을 기만하는 표현을 금지한다. 협찬이나 대가 관계가 있는 콘텐츠는 그 사실을 명확히 알린다.
• AI로 만든 이미지·영상·음성이 실제 제품·시험·인물로 오인될 수 있으면 제작 사실을 표시한다. 타인의 초상·음성·로고·시험자료는 필요한 권한을 확인한 범위에서 사용한다.

검토와 정정

• 게시 전에 주장별 근거, 사용권, 개인정보와 고객 비밀정보 노출을 확인한다. 오류나 근거 만료를 발견하면 해당 게시물을 중단·정정하고 승인본·근거·변경 이력을 보관한다.

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보호 대상

• 배합·공정·도면·시험데이터, 계약·가격정보, 고객·협력사 정보 및 업무 계정·장비를 중요 정보자산으로 관리한다. 임직원과 해당 정보를 취급하는 외부 협업자에게 적용한다.

접근과 외부 협업

• 업무에 필요한 최소 권한을 부여하고 입사·이동·퇴사 및 계약 종료 시 권한을 점검·변경·회수한다. 계정 공유를 지양하고 중요 계정의 다중요소 인증, 보안 업데이트와 백업을 적용한다.
• 외부 공유 전 정보 등급과 수신자를 확인하고 필요한 비밀유지 약정과 접근 제한을 적용한다. 공개 링크·개인 계정·외부 AI 서비스에 기밀자료를 올릴 때는 사전 보안 검토와 승인을 거친다.

데이터 무결성과 복구

• 시험 결과·승인 문서·주요 기록의 변경 이력과 접근기록을 보호하고 무단 수정·삭제를 금지한다. 백업은 접근권한을 구분하여 보관하고 복구 가능성을 점검한다.
• 침해 의심 시 확산을 차단하고 증거를 보존하여 담당자에게 즉시 보고한다. 원인 분석, 취약점 보완, 안전한 복구와 재발 방지 결과를 기록한다.

교육과 개선

• 외부 업체의 자료 반환·폐기와 계약상 보안 의무 이행을 확인한다. 정기적으로 보안 교육과 점검을 실시하고 사고 통지·신고는 적용 법령과 계약에 따른 절차를 이행한다.

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처리 원칙

• 지노랩은 개인정보를 적법한 근거와 명확한 목적에 따라 필요한 범위에서 처리한다. 목적과 무관한 정보나 불필요한 민감정보를 수집하지 않으며 개인정보를 판매하지 않는다.

수집부터 파기까지

• 처리 목적·항목·보유기간과 법적 근거를 확인하고 목적 외 이용, 제3자 제공, 처리 위탁 및 국외 이전은 해당 법정 요건을 검토하여 진행한다. 목적 달성 또는 보유기간 종료 시 적법한 보존 사유를 제외하고 안전하게 파기한다.
• 개인정보 취급자의 권한을 최소화하고 암호화, 접근통제, 접속기록, 교육 등 필요한 보호조치를 적용한다. 수탁자의 보호조치와 목적 내 처리 여부를 점검한다.

권리와 사고 대응

• 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리 행사 요청을 접수하고 법령상 요건에 따라 처리한다. 요청 처리에 필요한 신원 확인도 최소 범위에서 수행한다.
• 유출·침해 의심 시 피해 확산을 막고 경위를 조사하며 관계 법령에 따른 통지·신고 및 재발 방지 조치를 이행한다. 고충·신고 자료는 일반 업무자료와 구분하여 접근을 제한한다.

처리방침과의 관계

• 서비스별 실제 수집항목, 위탁·제공, 보유기간 및 권리 행사 창구는 홈페이지의 개인정보처리방침에서 안내한다. 서비스나 처리 흐름을 변경할 때 해당 방침과 운영 절차도 함께 검토한다.

실제 개인정보 처리 내역과 권리 행사 안내: 개인정보처리방침

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성실한 납세

• 지노랩은 사업에 적용되는 세법과 신고·납부기한을 준수하고 과세관청의 적법한 자료 요구에 사실에 근거하여 협조한다. 장부와 세무 증빙을 정확하게 작성·보관한다.

세무 위험 관리

• 거래의 실질과 계약·대금·세금계산서의 일치를 확인한다. 가공 거래, 허위 비용, 차명·은닉을 통한 조세 회피에 관여하지 않는다.
• 관련자 또는 해외 거래가 발생하는 경우 정상가격 등 적용 기준과 신고 의무를 검토한다. 법령상 공제·감면은 해당 요건과 증빙을 확인한 범위에서 적용한다.

검토와 정정

• 세무 담당자 또는 외부 세무전문가와 주요 거래·신고자료를 검토하고 불확실한 사안을 대표에게 보고한다. 오류 발견 시 적법한 수정·보완 절차를 이행한다.
• 납세·세제혜택·세무위험 관련 공개 정보는 실제 신고자료와 일치하게 제공하며, 공시 의무가 있는 경우 그 범위와 절차를 따른다.

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적용 범위

• 코팅재 연구개발·생산에 사용하는 원료·첨가제·포장재와 외주 생산 등 관련 구매 활동에 적용한다. 실제 사용 품목과 공급 경로를 파악하여 인권·환경·안전·윤리 위험을 관리한다.

구매 전 확인

• 품목명·제품 규격·공급사·생산국·원산지 및 필요한 법규·품질 자료를 확인한다. 물질안전보건자료만으로 모든 성분·원산지·광물 함유가 확인된 것으로 보지 않으며 부족한 자료를 추가 요청한다.
• 강제·아동노동, 불법 채굴·벌채, 중대한 오염과 지역사회 권리 침해가 의심되는 원료는 강화된 확인을 수행한다. 위조품, 원산지 허위 표기와 시험자료 조작을 금지한다.

위험에 따른 실사

• 사용량, 대체 가능성, 원산지 위험과 피해 심각성을 고려해 우선관리 품목을 정한다. 공급사 확인서·추적자료·인증의 범위와 유효성을 검토하고 필요한 경우 전문가 확인이나 현장실사를 활용한다.
• 책임 있는 광물·산림·생물다양성 정책과 연계하고, 재생·저유해성 원료 도입은 성능·안전·추적성을 확인하여 검토한다.

개선과 기록

• 위험 발견 시 담당·기한·조치를 합의하여 추적하고 효과를 재확인한다. 거래 중단만으로 책임을 끝내지 않으며 가능한 구제·개선에 협력한다. 구매 판단의 근거와 미확인 사항을 기록한다.

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대상 식별

• 주석·탄탈럼·텅스텐·금 등 3TG와 코발트·천연운모 등 실제 원부자재에 포함될 수 있는 광물을 확인한다. 관리 대상은 제품 성분·조달 위험·고객 요구를 기준으로 정하며 사용 여부가 확인되지 않은 광물을 사용 또는 미사용으로 단정하지 않는다.

원산지와 공급 경로 확인

• 공급사에 품목별 광물 함유 여부, 원산지, 가능한 제련소·정련소 및 상위 공급망 정보를 요청한다. 회사 전체 응답과 해당 제품에 대한 응답을 구분하고 미확인·미응답 항목을 추적한다.
• 조사 대상에 맞는 최신 RMI 보고양식(CMRT·EMRT·AMRT 등) 또는 고객 지정 양식을 활용한다. 제련소 확인·평가 상태는 대상 광물·시설·유효시점을 함께 확인하며 기업의 회원 가입을 제품 인증으로 표시하지 않는다.

위험 평가와 조치

• 분쟁·고위험지역 연관성, 강제·아동노동, 무장단체 지원, 뇌물·원산지 은폐 및 환경 피해 신호를 검토한다. 중대한 침해 위험은 즉시 대표에게 보고하고 구매 보류 등 피해 예방 조치를 검토한다.
• 공급사와 개선계획을 정하고 증빙으로 이행을 확인한다. 필요하면 독립적인 평가자료나 제3자 검증을 활용하며, 지역만을 이유로 일괄 배제하기보다 실제 위험과 개선 가능성을 평가한다.

보고와 고충 처리

• 관리 범위, 응답률의 분모·분자, 확인된 위험, 개선 상태를 실제 조사자료에 따라 보고한다. 확인되지 않은 상태를 분쟁광물 무사용·위험 없음·인증 완료로 표시하지 않는다.
• 광물 조달과 관련된 근로자·협력사·지역사회의 우려를 접수하고 보복 없이 조사·개선한다. 공개 보고는 확인된 자료와 공개 가능한 범위에 한한다.

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역할과 범위

• 지노랩은 구매·외주 생산·물류 등 주요 거래의 ESG 위험을 관리한다. 대표는 정책과 주요 개선·거래 결정을 검토하고, 구매 담당자와 ESG 담당자는 협력사 소통·평가·기록을 관리한다.

실사 절차

• 정책과 책임을 업무에 반영하고, 협력사·품목·국가·공정 정보를 바탕으로 실제·잠재 영향을 식별·평가한다. 피해의 심각성·범위·회복 가능성과 발생 가능성을 고려해 우선순위를 정한다.
• 서면평가 후 필요에 따라 현장확인·당사자 면담·전문가 검토를 수행한다. 중대한 영향을 중단·예방·완화할 계획을 마련하고 담당자·기한·확인 증빙을 정한다.
• 이행 결과와 효과를 추적하여 관계자에게 설명하고, 회사가 야기하거나 기여한 피해에는 구제를 제공하거나 협력한다. 평가를 정기적으로 갱신하고 주요 변화나 고충 발생 시 재검토한다.

공정한 협력과 자료 보호

• 실사 요청은 목적과 범위가 명확한 자료로 제한하고 관련 없는 기술·가격정보를 요구하지 않는다. 협력사의 규모·역량을 고려해 설명·교육 및 개선 협의를 제공한다.
• 구매 관행이 인권·안전·환경 위험을 유발하는지 함께 점검한다. 거래 축소·종료는 미개선 위험, 법령·계약과 이해관계자 영향을 종합하여 결정한다.

소통과 보고

• 협력사 근로자와 외부 이해관계자가 고충을 제기할 수 있도록 접수 창구를 안내한다. 선의의 신고자를 보호하고 이해관계 없는 조사와 구제·재발 방지 절차를 적용한다.
• 공급망 현황, 주요 위험, 개선 기한과 미해결 사항을 대표에게 보고한다. 대외 공개는 실제 활동과 근거자료에 맞추어 개인정보·영업비밀을 보호하는 범위에서 수행한다.

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